Focus op mensen en creëer échte waarde

Minder administratieve taken, meer tijd voor de mens

De Teams Assistant beantwoordt vragen over Microsoft Teams en voert automatisch taken uit zoals meetings inplannen. Naadloze integratie met alle Office-systemen en communicatiekanalen. Een virtuele Junior Support-professional die 24/7 voor alle medewerkers klaar staat.

Minder administratieve taken, meer tijd voor de mens

De Teams Assistant beantwoordt vragen over Microsoft Teams en voert automatisch taken uit zoals meetings inplannen. Naadloze integratie met alle Office-systemen en communicatiekanalen. Een virtuele Junior Support-professional die 24/7 voor alle medewerkers klaar staat.

Wie waren je voor?

In één maand tijd bereikten Gemeente Amsterdam & Gemeente Rotterdam samen de volgende getallen:

6 FTE

Vrijgespeeld

1 Week

Gemiddelde implementatie tijd

1 Maand

Return on Investment

41.235+

Vragen & Verzoeken

1.532+

Uren bespaard

83,2%

Vragen juist beantwoord

Waarom Teams Assistant?

Door de coronacrisis werkt 60% van de werkenden thuis. Zij overbelasten Servicedesk-medewerkers met vragen over het gebruik van Microsoft Teams. Dit kan en moet beter.

Bespaar tijd en kosten

Servicedesk-medewerkers worden overspoeld door veelgestelde vragen over MS Teams en voeren veel repetitieve taken handmatig uit. De Teams Assistant neemt dit werk over, waardoor meerdere FTE’s bespaard worden.

Creëer een unieke Employee Experience

Vergroot de Employee Experience op twee manieren:

  • Los problemen van collega's sneller op door hen direct antwoord te geven via de Teams Assistant.
  • Maak servicedesk-medewerkers blij met creatiever en complexer werk in plaats van repetitieve handmatige taken.

Laagdrempelig en snel klaar

Een kant-en-klare oplossing die in één week staat. De Teams Assistant is ontwikkeld in samenwerking met Gemeente Amsterdam en Rotterdam. Hierdoor beschikken we over een enorme hoeveelheid data en vragen die je direct kunt gebruiken.

Ontmoet De Teams Assistant

De Teams Assistant is een AI-powered IT-professional die werknemers voorziet van allerlei diensten en kennis.

Communicatie via elk kanaal

De Teams Assistant integreert naadloos met alle communicatiekanalen.

24/7 beschikbaar

Collega's hoeven nooit meer te wachten. De Teams Assistant is altijd beschikbaar.

Junior IT professional

De Teams Assistant heeft alle kennis die je van een Junior IT-professional verwacht en is direct ingewerkt.

Naadloze integratie

Volledig geïntegreerd in alle back-office systemen en kennisbanken.

Mens en robot

Bij complexe verzoeken escaleert de Teams Assistent direct naar de juiste collega's.

Veiligheid en privacy

Alle data wordt volgens de GDPR standaarden verwerkt en is ten alle tijden versleuteld.

Naadloze integratie

De Teams Assistant is de schakel tussen mens, proces en kennis. Deze virtuele professional kan lezen en schrijven in alle back-office systemen en kennisbanken. Hieronder een aantal voorbeelden:

  • Het reserveren van virtuele vergaderruimtes
  • Aanmaken van meldingen voor de servicedesk
  • Inschieten van meetings
  • Beantwoordt een breed scala aan thuiswerk gerelateerde vragen
  • Wordt dagelijks geüpdatet en uitgebreid
  • En nog veel meer...

Maak kennis met de Teams Assistant

Ontvang een gratis demo

Benieuwd naar alle mogelijkheden? Wij geven jou met veel plezier een geheel vrijblijvende demo.